Jugueterías TOYS

Buscar

TÉRMINOS Y CONDICIONES

El sitio https://www.tiendatoys.com/ es una tienda virtual de la marca Jugueterías TOYS, bajo la empresa sombrilla, C.R.G. TOYS S.A., si usted compra en la página https://www.tiendatoys.com/ acepta los siguientes términos y condiciones, por favor revisar cuidadosamente.

Todas las ventas de esta pagina son al detalle y unitarios
Este Sitio Web no atiende Mayoreo ( Los clientes de Mayoreo deben dirigirse a: "www.toysmayoreo.com")

Método de envío

Los envíos se realizarán por medio del servicio de puerta a puerta de "Correos de Costa Rica" tomando en cuenta sus términos y políticas de entrega. Se cobrará el costo del envío en colones adicional al precio del producto para cubrir con los gastos del envío. Estos bajo la tabla de tarifas que maneja: Correos de Costa Rica.

Los envíos fuera del Gran Área Metropolitana serán recibidos por los clientes en un plazo no mayor a 5 días hábiles, sin embargo, el tiempo de entrega depende de Correos de Costa Rica, en caso de que el cliente no estuviera presente en el momento de realizar la entrega se aplicarán las políticas de entrega de Correos de Costa Rica.
El cliente debe brindar de manera específica en el momento de realizar su compra la dirección de entrega, su número de teléfono y correo electrónico, con el fin de realizar la entrega del pedido. La dirección de facturación y de entrega deben ser las mismas.

También se puede optar por retirar en cualquiera de nuestras tiendas TOYS por todo el país, ajustándose al cronograma de visitas de los camiones repartidores.

Plazos de Entrega:

Los pedidos que se realicen dentro del GAM se entregaran de 2 a 3 dias habiles
Los pedidos que se realicen fuera del área metropolitana pueden durar de 4 a 5 dias habiles ( Depende del transportista)
Los pedidos que se retiran en tienda, serán confirmados por la sucursal correspondiente cuando los productos esten listos para su entrega en un plazo no mayor a 48 horas
Las tiendas harán la confirmación del pedido listo ya que los inventarios varían y al momento de retirar podría faltar un producto.
En ambos casos se debe presentar el documento de identidad,
Tanto la tienda como el transportista en el momento de entregar el paquete solicitara firmar un documento de recibido del paquete y tomara una foto a la cedula de identidad para comprobar la entrega del mismo.

Métodos de Pago

Por medio de Tarjeta de Crédito o de Débito a través de plataforma segura del BAC CREDOMATIC, los datos de los clientes son confidenciales y están resguardados por el BAC CREDOMATIC. Se aceptan las marcas VISA, Masterd Card.

Las tarjetas AMEX (American Express) no se aceptan en nuestra plataforma.

Privacidad y seguridad de los datos

Al utilizar la página de https://www.tiendatoys.com/ asegúrese de mantener la confidencialidad y seguridad de sus datos y de la contraseña de su cuenta, además de restringir el acceso a su computadora para evitar posibles usos no autorizados de los mismos. El usuario de esta página web asume la responsabilidad de las actividades que se generen con su cuenta y su contraseña y de tomar todas las medidas para evitar el robo de las mismas.

Si en algún momento el cliente cree que su cuenta o datos están siendo utilizados por terceras personas deberá informarnos por medio del correo servicioalcliente@crgtoys.com

Los datos que el cliente suministre por medio de nuestro sitio web es información que se mantendrá en absoluta confidencialidad y la cual se solicita para hacer entrega de los pedidos. Los datos nunca serán compartidos con terceras personas.

Políticas de Cancelación de pedido

Si el cliente así lo desea puede cancelar su pedido en un tiempo no mayor a una hora de haber realizado la compra.

Deberá informarnos de su decisión por el correo servicioalcliente@crgtoys.com

Si realizó el pago mediante tarjeta de crédito o débito se le devolverá el dinero en un lapso de las siguientes 48 horas.

Aplicando un rebajo de un 5% de comisiones bancarias, o costos adicionales que cobre el banco por la devolución del dinero.

Políticas de devolución

Para devoluciones por garantía contactarse al correo: servicioalcliente@crgtoys.com

Si el producto no está disponible en el momento, Se procede a:

a-) El cliente decide esperar por el producto (sujeto a rutas de camión). GAM, de 3 a 6 días, las
tiendas rurales de 15 a 22 días.

b-) Si al cliente no puede esperar y solo puede retirar en esa tienda, se da la opción de pagar
el costo del envio (¢2.500) para hacerlo llegar el mismo día.

c-) Si el cliente no puede o no quiere esperar, puede retirar en otra tienda, siempre y cuando
se confirme la existencia del ítem en la tienda escogida

d-) El cliente puede cambiar el producto por cualquier otro (si es producto tienen mayor costo
debe pagar la diferencia). Se hace una nota de crédito al producto original y se aplica sobre el
nuevo ítem

e-) Si el cliente desea la devolución del dinero, debe comunicarse con servicio al cliente.

Garantía

Todos nuestros productos cuentan con 30 días hábiles de garantía.

La garantía cubre sobre defectos de fábrica y la garantía no es aplicable en caso de mal uso del producto. Contamos con taller de reparación el cual será utilizado en algunas categorías de productos y en otras categorías de productos se cambiara por uno nuevo.

Acceso a la Página Web

No se puede descargar ni modificar ninguna parte del sitio https://www.tiendatoys.com/

No se autoriza el uso de contenido, productos, precios, descargas digitales o copia de información para el beneficio de terceras personas. Se prohíbe terminantemente poner un link o hipervínculo a cualquier parte de nuestro sitio web https://www.tiendatoys.com/ que presente a Jugueterías TOYS de manera engañosa, falsa, despectiva u ofensiva. Jugueterías TOYS podrá reclamar la eliminación inmediata de dicho link o hipervínculo sin justificación alguna.

El uso de este sitio no otorga ningún derecho respecto a la Tienda Virtual ni ningún derecho sobre los productos ofrecidos.

Está prohibido tratar de modificar la información del sitio https://www.tiendatoys.com/, así como utilizar algunas de las imágenes que se encuentran en el sitio.

Jugueterías TOYS se reserva el derecho de modificar, ampliar, o reducir cualquier información contenida en nuestro sitio Web, sin obligación de comunicar previamente a sus usuarios.

categoria1

Consíguelos Aquí!

categoria2

Consíguelos Aquí!

categoria3

Consíguelos Aquí!

categoria4

Consíguelos Aquí!

categoria5

Consíguelos Aquí!

categoria6

Consíguelos Aquí!

categoria7

Consíguelos Aquí!

categoria8

Consíguelos Aquí!

Promociones

54%

Imagen para bloques de armar estacion de bomberos 827pzs 6a

Bloques de Armar Estación de Bomberos 827pzs 6a+

₡ 22,991 ~~₡ 49,995~~

Cogo
SKU: CO3616

50%

Imagen para tienda de moda dream girls 810pzs 6a

Tienda de Moda Dream Girls 810pzs 6a+

₡ 24,996 ~~₡ 49,995~~

Cogo
SKU: CO4511

52%

Imagen para nerf rival lanzador kronos xviii 500 14a

Nerf Rival Lanzador Kronos XVIII 500 14a+

₡ 12,001 ~~₡ 25,495~~

Hasbro
SKU: HBE0005

53%

Imagen para minis princesas disney comics sorpresa serie2 3a

Minis Princesas Disney Comics Sorpresa Serie2 3a+

₡ 3,001 ~~₡ 6,395~~

Hasbro
SKU: HBE6279

23%

Imagen para trompo beyblade burst rise hyper sphere 8a se venden por separado

Trompo Beyblade Burst Rise Hyper Sphere 8a+ ( Se venden por Separado )

₡ 7,995 ~~₡ 10,495~~

Hasbro
SKU: HBE7535

25%

Imagen para polly pocket bolso micro 4a se venden por separado

Polly Pocket Bolso Micro 4a+ ( Se Venden por Separado )

₡ 17,991 ~~₡ 23,995~~

Mattel
SKU: MTGKJ63

42%

Imagen para lanzador nerf rival takedown xx800 14a

Lanzador Nerf Rival Takedown XX800 14a+

₡ 14,990 ~~₡ 25,995~~

Hasbro
SKU: HBE8446

27%

Imagen para lanzador nerf rival finisher xx700 14a

Lanzador Nerf Rival Finisher XX700 14a+

₡ 12,990 ~~₡ 17,995~~

Hasbro
SKU: HBE8877

32%

Imagen para polly pocket set de juego perfeccion en paris 4a

Polly Pocket Set de Juego Perfección en Paris 4a+

₡ 18,990 ~~₡ 27,995~~

Mattel
SKU: MTGKL61

10%

Imagen para fisherprice nube proyector relajante 0m

FisherPrice Nube Proyector Relajante 0m+

₡ 32,990 ~~₡ 36,995~~

Fisher Price
SKU: MTGJD44

28%

Imagen para polly pocket parque para cachorros rebota y ladra 4a

Polly Pocket Parque para Cachorros Rebota y Ladra 4a+

₡ 19,990 ~~₡ 27,995~~

Mattel
SKU: MTGWD80

55%

Imagen para figura ghostbuster plasma series 4a

Figura Ghostbuster Plasma Series 4a+

₡ 12,990 ~~₡ 28,995~~

Hasbro
SKU: HBE9554

70%

Imagen para muneca princesa disney bella vestido magico 3a

Muñeca Princesa Disney Bella Vestido Mágico 3a+

₡ 8,991 ~~₡ 29,995~~

Hasbro
SKU: HBF1540

60%

Imagen para mini figuras my little pony mejores amigas blister 3a

Mini Figuras My Little Pony Mejores Amigas Blister 3a+

₡ 2,991 ~~₡ 7,495~~

Hasbro
SKU: HBF2612

52%

Imagen para lanzador nerf fortnite micro yond3r 8a

Lanzador Nerf Fortnite Micro Yond3r 8a+

₡ 5,991 ~~₡ 12,495~~

Hasbro
SKU: HBF0405

64%

Imagen para figuras sorpresa spiderman maximum venom serie1 4a se venden por separado venta unitaria

Figuras Sorpresa SpiderMan Maximum Venom Serie1 4a+ / Se venden por separado / venta unitaria

₡ 3,500 ~~₡ 9,995~~

Hasbro
SKU: HBE8690

Destacados

Imagen para barbie fashionista muneca basica 3a

Barbie Fashionista Muñeca Básica 3a+

₡ 10,990

Mattel
SKU: MTFBR37

16%

Imagen para barbie dreamtopia muneca princesa 3a

Barbie Dreamtopia Muñeca Princesa 3a+

₡ 9,990 ~~₡ 11,995~~

Mattel
SKU: MTGJK12

Imagen para barbie muneca paseo en bicicleta 3a

Barbie Muñeca Paseo En Bicicleta 3a+

₡ 16,990

Mattel
SKU: MTHBY28

11%

Imagen para bebe con accesorios de alimentacion y limpieza 2a 30cm

Bebé con Accesorios de Alimentación y Limpieza 2a+ 30cm

₡ 14,996 ~~₡ 16,895~~

Gigo
SKU: GIG21215

Imagen para bebe con accesorios de doctor 305cm surtido de 2 se venden por separado dream collection 2a

Bebé con Accesorios de Doctor 30.5cm Surtido de 2 ( Se venden por separado) Dream Collection 2a+

₡ 14,495

Gigo
SKU: GIG21205

Imagen para barbie fashionista closet de lujo con muneca 3a

Barbie Fashionista Closet de Lujo con Muñeca 3a+

₡ 25,990

Mattel
SKU: MTHJL66

Imagen para figura diney pixar toystory woody y buzz lightyear surtido de 2 se venden por separado 3a

Figura Diney Pixar Toystory Woody y Buzz Lightyear / Surtido de 2 ( se venden por separado) 3a+

₡ 15,990

Mattel
SKU: MTHFY25

21%

Imagen para muneca baby alive mejores amigos en las estrellas c accesorios 3a

Muñeca Baby Alive Mejores Amigos en las Estrellas C/ Accesorios 3a+

₡ 14,995 ~~₡ 18,995~~

Hasbro
SKU: HBF7359

24%

Imagen para barbie muneca skipper ninera bounce house 3a

Barbie Muñeca Skipper Niñera Bounce House 3a+

₡ 24,990 ~~₡ 32,995~~

Mattel
SKU: MTHHB67

Imagen para figura disney pixar toy story buzz lightyear cohete de rescate 4a

Figura Disney Pixar Toy Story Buzz Lightyear Cohete de Rescate 4a+

₡ 47,990

Mattel
SKU: MTHWW14

Imagen para botella con de pajilla de spider man 410ml

Botella con de Pajilla de Spider-Man 410ml

₡ 4,195

Stor
SKU: SR74731

14%

Imagen para carro montable marvel spider man 15a

Carro Montable Marvel Spider-Man 1.5a+

₡ 22,991 ~~₡ 26,990~~

Foster
SKU: PI11583SP

Imagen para muneca baby alive fiesta de te burbujeante 3a

Muñeca Baby Alive Fiesta de Té Burbujeante 3a+

₡ 22,990

SKU: HBG0608

Imagen para cubo rubiks de spider man 3x3 8a

Cubo Rubik's de Spider-Man 3x3 8a+

₡ 16,990

SKU: BT6071040

Imagen para audifonos 2en1 con cable o bluetooth marvel spider man 4a

Audifonos 2en1 con Cable o Bluetooth Marvel Spider-Man 4a+

₡ 19,990

SKU: LX08688

Imagen para camara digital 4en1 marvel spider man 5a

Cámara Digital 4en1 Marvel Spider-Man 5a+

₡ 29,990

SKU: LX10847

Envíos

Aseguramos la entrega de tus pedidos por medio de Correos de Costa Rica con una cobertura 100% Nacional!

Pagos Seguros

Todos tus pagos en nuestra plataforma son 100% Seguros. Aceptamos: Visa, Mastercard y Credix

Servicio al Cliente

¿Tienes alguna duda? Ponte en contacto con nosotros, estamos para servirle!

Rastreo de Pedidos

Puedes consultar aquí el estado de tu pedido